PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING YOUR APP
12 september 2023
Wij respecteren jouw privacy. We houden ons aan de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit betekent dat wij:
- Duidelijk zijn over de doeleinden waarvoor we persoonsgegevens gebruiken;
- We de persoonsgegevens die we opslaan beperken tot die gegevens die we nodig hebben voor onze doeleinden;
- Jouw toestemming vragen als we die nodig hebben;
- Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen en dat ook verlangen van partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken.
In deze privacyverklaring vertellen we je meer over wat wij bij YouR App allemaal doen met informatie die we verzamelen.
Wil je daar meer over weten, neem dan contact op met de Therapeut van wie je toegang hebt gekregen tot de App. Je kunt ook contact opnemen met de backoffice van de YouR App bij via contact@yourcyclusapp.nl
Contactformulier
Via het contactformulier in de App kun je je Cyclus Therapeut vragen stellen of aanvragen doen. Daarvoor gebruiken we:
- Jouw naam;
- Jouw e-mailadres
Dit doen we op basis van jouw toestemming. De informatie wordt bewaard totdat we zeker weten dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw vraag of opmerking.
Account
Voor optimaal gebruik van de YouR App dien je je te registreren. Je moet daarvoor informatie opgeven over jezelf. Je kiest ook een gebruikersnaam. Je kunt inloggen op het account door gebruik te maken van jouw e-mailadres / gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. We gebruiken hiervoor:
- Jouw e-mailadres
- NAW gegevens
- Profielfoto (indien en voor zover je die uploadt);
Dit doen wij op basis van jouw toestemming. De informatie wordt bewaard totdat je besluit het account op te heffen. Doordat we deze informatie bewaren, hoef je niet steeds opnieuw jouw gegevens in te vullen in de App. Ook kunnen wij gemakkelijker contact met je opnemen als dat nodig is. In je account kun je je informatie aanpassen wanneer je dat wilt.
Nieuwsbrieven
Als je daarvoor toestemming geeft, wordt je toegevoegd aan de lijst met abonnees voor de nieuwsbrief. In de nieuwsbrief delen we nieuwtjes, tips en informatie over de producten en diensten van de app en therapeuten. Voor de verzending van de nieuwsbrief verwerken we:
- Jouw e-mailadres
De informatie wordt bewaard totdat je het abonnement op de nieuwsbrief opzegt. Dat kan op ieder moment.
Afhandelen bestellingen
Wanneer je via de App een bestelling plaatst, gebruiken we jouw persoonsgegevens om de bestelling te kunnen verwerken en uitleveren. We verstrekken je persoonsgegevens aan de bezorgdienst om de bestelling bij jou te kunnen bezorgen. Van jouw bank of creditcardmaatschappij ontvangen we informatie over jouw betaling. Hiervoor gebruiken we jouw:
- Naw gegevens
- Factuuradres (indien afwijkend van naw gegevens)
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
Deze gegevens verwerken we vanwege het contract dat we met je sluiten. We bewaren die informatie totdat jouw bestelling is afgerond. Informatie die we in verband met fiscale regels langer moeten bewaren, worden langer bewaard.
Reclame
Als we nieuwe producten of diensten hebben of wellicht een aanbieding die voor jou interessant is, willen we die graag bij je onder de aandacht brengen. Dat doen we per e-mail of pushbericht. Daarvoor verwerken we jouw:
- E-mailadres
Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt ook in je account aangeven dat je geen reclame wenst te ontvangen.
Appstore
Via de app winkels van Apple of Google moet je de YouR app downloaden. Wat deze bedrijven doen met jouw persoonsgegevens ligt buiten onze invloed. Zorg dat je ook kennis neemt van hun privacy verklaringen.
Verstrekking aan derden
Afgezien van de partijen die we nodig hebben om de diensten aan jou te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens niet aan derden. Dit is alleen anders wanneer de wet ons tot het verstrekken van persoonsgegevens verplicht.
In onze App zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.
Cookies
We maken in de App gebruik van cookies. Dat zijn kleine bestandjes waarmee we informatie kunnen opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen